Безопасная сделка DigLot.ru начинается с переговоров без предварительной оплаты. Покупатель и продавец фиксируют цену, состав передаваемого актива, порядок передачи и дополнительные условия в чате сделки.
После того как обе стороны подтверждают готовность, покупатель выбирает распределение комиссии и резервирует необходимую сумму. Только после появления системного статуса «Средства зарезервированы» продавцу следует начинать передачу.
Во время передачи обе стороны видят одинаковый статус сделки в реальном времени. Системные сообщения фиксируют ключевые действия. После передачи покупатель получает этап проверки и подтверждает получение.
При завершении средства освобождаются из резерва, комиссия учитывается согласно выбранным условиям, а сумма продавца автоматически зачисляется на его баланс DigLot.ru.
Если возникает проблема, любая сторона может вызвать гаранта. Администрация получает уведомление, может подключиться к чату, прочитать историю с самого начала, запросить данные, приостановить отдельные действия и зафиксировать решение. Сообщения гаранта визуально отличаются от сообщений сторон.